粤商贷:P2P平台运营迎转型升级热潮

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《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》(简称《意见》)中明确规定:“个体网络借贷(即P2P网络借贷,简称P2P)要坚持平台功能,为投资方和融资方提供信息交互、撮合、资信评估等中介服务。”国家既然给予了P2P企业一个合法的身份与行业定位,P2P企业就应该依法改革,升级转型为合法化、专业化、趋势化的借贷中介服务平台。

  “对于P2P企业而言,运营中心是整个架构机制的核心关键点,相当于汽车发动机的作用。”在粤商贷总经理助理朱洁看来,《意见》的出台,要求P2P企业回归作为点对点借贷的信息服务中介本质,迫使P2P企业在合法运营的前提下,调整平台运营模式,顺带着P2P企业内部运营也将迎来调整与转型升级热潮。

  团队升级

  P2P进入合规化的金融运营操作编制中,后续的行业竞争将进入白热化阶段,优胜劣汰是行业发展的必然趋势。对于个体P2P企业发展而言,以人为本的方针不可置之不理,因而团队的实战历练与升级显得尤为重要。

  就粤商贷的个体发展案例来看,现阶段面临业务模式的升级,因而整个团队的架构也须相应作出调整。朱洁介绍,目前的企业内部管理团队中,需要配备一位在传统金融机构中做程序及流程开发项目的负责人,带领整个团队做企业、产品的整体流程化程序开发。

  “目前我们所看到的、接触到的网站以及各APP客户端的程序开发团队,仅仅是前期的一些基本流程化操作的必备团队。要想站上P2P行业的发展制高点,占领市场的先机,具备一套独立、前沿、完善、全流程互联网化的线上操作程式是至关重要的。”朱洁总结道。

  据了解,现在部分P2P企业采用的是直接购买的系统,但对于日趋成熟的P2P行业而言,未来P2P对企业内部自身的IT技术要求很高,作为整个互联网金融的核心技术部分,企业内部的IT技术团队的开发实力是支撑P2P企业长期、稳定运营的关键。

  流程标准化

  当然,在确立一个标准化的流程运营体系之前,企业必须将各内外运营的细节操作化流程标准化。

  “对于P2P企业内部运营而言,业务流程标准化牵涉到整个企业布局的战略性问题,也是整个P2P运营的支撑体系。”朱洁透露,目前粤商贷正着手标准化流程的建设,通过企业内部的架构调整,明确企业未来的发展方向,提出战略性的市场布局,以此规划企业运营的各业务流程,从而形成一套标准化体系的运作方针。

  比如,现在P2P行业需要在合规合法的状态下运营,需要资金的第三方存管。在《意见》出台的第一时间内,粤商贷便开始与建设银行的相关负责人进行业务对接,现已提交相关资料等待对方的审批结果,下一步既是双方的项目合作接口对接。

  当然,与传统的商业银行建立起合作关系之后,P2P企业的服务也将持续升级,尽量与银行的供需形成一个互补的服务体系。

  其次,包括现有的投资人合同、信息、投资程序的审核,也将参照标准化的银行体系的基本流程。通过全面的完善后,后续每一次投资人的充值、提现、投标均需采用个人电子签章流程审核,保障投资人的公平、合法的理性操作权益。

  与此同时,P2P企业内部也在衡量一个关键性的问题,即P2P企业打造标准化的平台模式,需要考虑实际的平台质量问题与时间成本问题,既要结合当前的业务摸索出标准化的操作平台与体系,又要考量体系与实际结合形成完整的供需无缝对接,P2P企业唯恐时间太匆匆,被其他企业占据了市场的先机。

  严控平台安全性

  P2P平台的安全性事关投资人、客户、企业负责人、企业员工等多个方面,因而,对于P2P企业内部运营来说,严控平台的安全性是整个标准化流程中的不可忽视、不容小觑的一个重要环节。

  对于粤商贷而言,目前企业采用的是风险保证金的模式,企业每天的资金流水都有相应的记录,并有保存相关资料在平台公布,因而平台的基本安全性可以得到100%的保障。

  对于客户而言,一方面,基于客户账户的安全性考虑,目前粤商贷的客户资料认证、充值、提现等操作环节的运行,需基于统一的个人信用认证体系中,如个人身份证实名认证、充值提现需同卡进出等。

  另一方面,在标的项目的资料透明度、完善强度上,粤商贷也在着力提升与更新。据朱洁透露,在后续的标的信息中,风控部门会增加满标标的的实时动态信息的反馈跟踪,不定时地更新标的的后续实时进展状况,以纸质、影像等记录为相关依据,完善整个标的的全程透明度信息公开度,让投资人对所投标的的实时进展状况更加明了、清晰。

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